Jonas Reinhardt

Schreibt für ToolScout Mail

Über mich

Solopreneur aus Hamburg-Eimsbüttel. Coaching-Business seit 2019. Sieben Email-Tools in sieben Jahren.

Ich habe nicht nach Abwechslung gesucht. Ich habe nach etwas gesucht, das das macht, was auf der Verkaufsseite steht. Das war naiver als ich zugeben möchte.

Mein bekanntester Irrtum kam 2022. Ich hatte angenommen, dass eine Funktion, die prominent auf der Feature-Übersichtsseite eines Tools stand, auch im günstigsten Plan dabei ist. War sie nicht. Das habe ich nach sechs Wochen Nutzung herausgefunden, genau dann, als ich sie für eine automatisierte Onboarding-Sequenz gebraucht hätte. Der Upgrade hätte fast das Doppelte gekostet. Ich bin gewechselt. Das war der dritte Wechsel in zwei Jahren.

Seitdem dokumentiere ich anders. Am Schreibtisch im ehemaligen Gästezimmer hängt über dem linken Monitor eine Reihe Postit-Notizen mit handgeschriebenen Tool-Vergleichen: Preis bei 1.000 Kontakten, Preis bei 2.500, welche Funktion in welchem Plan fehlt. Der rechte Monitor zeigt meistens die Dokumentation des gerade getesteten Tools. Die Tool-Tests laufen abends oder in der Nacht vor einem Launch, wenn das Coaching-Business tagsüber erledigt ist.

Maike, eine Freundin aus dem Hamburger Gründerstammtisch von 2018, hat mir gezeigt, was passiert, wenn man einen Tool-Wechsel zu lange aufschiebt: Ihr Anbieter hat die Preise fast verdoppelt, und die Migration danach war aufwendiger als sie hätte sein müssen. Ich wechsle seitdem früher.

Was ich bei jedem Tool verfolge: Wie entwickelt sich der Preis bei 1.000, 2.500 und 5.000 Abonnenten? Was ist wirklich im günstigsten Plan enthalten, und was nicht? Wie läuft eine Migration konkret ab? Antwortet der deutschsprachige Support in vernünftiger Zeit? Funktioniert Double-Opt-in ohne Sondereinstellungen? Das sind die Fragen, die ich mir vor jedem Wechsel gestellt habe und für die es in den offiziellen FAQs meistens keine ehrliche Antwort gibt.

Kein Zertifikat, kein Abschluss in Marketing. Sieben Jahre Praxis mit echten Kampagnen im DACH-Raum, sieben Tools, und ein Notizheft, das mittlerweile mehr über Email-Plattformen enthält als ich eigentlich wollte.

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